ISP用户名和密码是在办理宽带业务时，由网络运营商所提供的。如果忘记了ISP账号和密码，可以通过以下方法找回：1、拨打客服热线，转接人工服务，提供账号机主姓名和身份证号码，由客服人员查询后告知用户名和密码。

如果你需要在电脑上连接宽带，需要创建拨号连接。在创建拨号连接的过程中，需要填写ISP账号和密码。具体步骤如下：

1、在电脑桌面上右键单击网络，点击属性。

【资料图】

2、进入到网络和共享中心之后，点击设置新的连接或网络选项。

3、进入后选择一个连接选项下面点选连接到internet，点击下一步。

4、在这一步选择设置新连接。

5、点击了之后在新的界面继续选择宽带pppoE选项进入下一页面。

6、在此界面输入宽带帐号和宽带密码，运营商工作人员来安装宽带的时候都会提供宽带帐号和宽带密码给客户的。

7、点击链接，等待系统连接网络即可，这样就创建拨号连接成功了。

如果你需要修改或者查看已经保存的ISP账号和密码，可以在控制面板的网络和共享中心中进行操作。

1、在电脑桌面上找到控制面板选项并点击。

2、进入后找到网络和共享中心双击打开。

3、在左侧找到更改适配器设置并点击。

4、找到已连接的网络，右键选择状态。

5、在状态窗口中选择属性。

6、选择Internet协议版本4，点击属性。

7、在弹出的窗口中选择使用下面的DNS服务器地址，并在下方输入ISP提供的DNS服务器地址，保存即可。

需要注意的是，不同的ISP可能会提供不同的账号和密码格式，具体可以咨询对应的网络运营商。